Politique de Confidentialité

1. Introduction

Elite Consultation valorise votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles conformément à la Loi 25 du Québec et la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Notre adresse web est : https://www.eliteconsultation.ca.

2. Identification des buts et consentement

Nous collectons des informations sur les appareils à des fins statistiques, fonctionnelles et publicitaires, ainsi que des données personnelles comme décrit ci-dessous, avec un consentement éclairé obtenu par nos systèmes.

3. Collecte d’informations personnelles

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur notre site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail peut être fournie au service Gravatar, avec la photo de profil visible au public suite à l’approbation du commentaire.

Si vous téléchargez des images, évitez d’inclure des données de localisation intégrées (EXIF GPS) car les visiteurs peuvent télécharger et extraire ces données.

À travers les formulaires de contact, nous collectons des informations personnelles pertinentes pour répondre aux demandes.

Les informations sont également collectées via des systèmes d’analyse et de publicité tiers.

4. Utilisation, divulgation, et conservation des informations personnelles

Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour remplir les services, jamais partagées sauf si nécessaire pour l’exécution du service ou comme requis par la loi.

Les données des commentaires et leurs métadonnées sont conservées indéfiniment pour automatiser l’approbation des commentaires suivants. Les informations des utilisateurs enregistrés sont stockées dans leurs profils, avec des données personnelles conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du service, la conformité réglementaire, ou jusqu’à sept ans à moins que les services s’étendent au-delà de cette période.

5. Cookies et autres technologies

Le consentement pour les cookies est obtenu via un système de consentement aux cookies, qui peut être consulté à tout moment pour retirer le consentement. Les cookies enregistrent les informations de connexion, les choix d’affichage et les détails des commentaires pour votre commodité, avec différentes périodes d’expiration en fonction du type de cookie.

Des cookies temporaires sont utilisés pour vérifier l’acceptation des cookies par le navigateur, sans conservation de données personnelles.

6. Contenu intégré

Notre site Web peut inclure du contenu intégré d’autres sites Web, qui peuvent collecter des données, utiliser des cookies et surveiller l’interaction avec le contenu intégré.

7. Analytiques et récepteurs de données tiers

Nous utilisons des systèmes d’analyse tiers pour améliorer la fonctionnalité du site Web et l’efficacité de la publicité.

8. Accès, correction, et effacement des données

Les individus peuvent accéder, corriger, ou demander l’effacement de leurs informations personnelles, ou demander un fichier exporté des données personnelles que nous détenons.

9. Officier de protection des données

Nous avons nommé Mael Houck en tant qu’Officier de Protection des Données, responsable de garantir la conformité avec la législation sur la vie privée.

10. Évaluations d’impact sur la vie privée

Avant de partager ou de manipuler des données personnelles, nous effectuons une évaluation d’impact sur la vie privée pour garantir qu’elle est nécessaire et sécurisée.

11. Procédures de protection des données et de gestion des violations

Le cryptage SSL standard de l’industrie, les protocoles d’accès limité, et l’anonymisation des données sont employés pour protéger les informations personnelles. Des procédures spécifiques sont en place pour répondre aux éventuelles violations de données. En cas de violation de données, nous notifierons la Commission d’accès à l’information (CAI) du Québec et les individus affectés d’une violation de la vie privée (référée comme un « incident de confidentialité ») qui présente un risque de préjudice grave.

12. Contestation de la conformité

Les individus peuvent contester notre conformité aux lois et principes sur la vie privée, avec des plaintes dirigées vers notre responsable de la conformité en matière de vie privée pour une résolution en temps opportun.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Les modifications apportées à cette politique seront publiées sur cette page web, avec des changements significatifs communiqués par courriel.

14. Informations de contact

Pour les demandes liées à la vie privée, contactez-nous à info@eliteconsultation.ca ou au +1 (514) 427-2711.